МИССИЯ ALEX FITNESS: Мы делаем качественный фитнес доступным для всех, потому что мы верим в каждого человека, в его желание быть лучше, в его здоровое и яркое будущее!
СТРАТЕГИЯ ALEX FITNESS: Развитие спорта в России — для нас это не просто красивые слова. Ежедневно вся команда ALEX FITNESS работает над тем, чтобы спортивно-оздоровительные услуги становились все более доступными для активных людей по всей стране. Оптимальное соотношение цены и качества предоставляемых услуг — вот приоритетное направление развития сети.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ALEX FITNESS направлена на то, чтобы с каждым днем еще больше людей с разными потребностями, вкусами, мечтами, стремлениями и уровнем дохода имели возможность изменить к лучшему свой внешний вид, здоровье и свою повседневную жизнь.
ALEX FITNESS – это социальная ответственность перед обществом. Компания реализует программы по предоставлению фитнес-услуг для пенсионеров, воспитанников детских домов, людей с ограниченными возможностями. Сотрудники ALEX FITNESS регулярно принимают участие в благотворительных акциях и социально значимых мероприятиях.
Ниже располагаются отзывы клиентов, прочитав которые, вы сделаете вывод — стоит ли пользоваться услугами Алекс Фитнес или лучше подыскать другой вариант.
Уже являетесь их клиентом? Поделитесь мнением с другими пользователями.
Москва, Большая Тульская, 13
В связи с коронавирусом сократили с работы, пришлось переехать в другой
город. Сперва по телефону сказали, и в личном кабинете была информация,
что абонемент заморожен до 30.09.2020, и с учетом всех заморозок,
длительность до 02.07.2021
сейчас говорят что действует до апреля месяца, получается украли три
месяца. Спросил можно ли вернуть абонемент, чтобы получить хоть какие-то
деньги, посчитали к возврату 600р, это за абонемент 9 месяцев. Ужасная
компания, очень не рекомендую
Не проинформировали об открытии клуба после карантина.Звонила по телефону,трубку взяла девушка с голосом лет на 19 и заявила наглым,хамским голосом,что она не обязана обзванивать и сообщать об открытии клуба и что я сама должна была сидеть на их сайте каждый день и следить за их новостями.В итоге 2 месяца от абонемента я не использовала,так как ждала смс-информирования по открытию клуба.Когда клуб закрывался на ремонт,то смс-информирование было постоянное.После карантина,фитнес-клуб не удосужился проинформировать владельцев абонементов об открытии.
Посещаю данный зал уже лет 10 (не постоянно , но как приспичит спортом позаниматься))) и могу вот , что сказать — единственный плюс данного клуба — это стоимость аббонимента . На этом положительные стороны заканчиваются.
Купила в июне годовой аббонимент , походила 3 дня и попросила возврат !
Сауна не работает ! (Крайний раз перлась туда исключительно ради того,чтобы после тренировки посидеть в сауне) . Горячая вода отсутсвует ! ( как можно после зала , летом , в жару , добираться домой не приняв душ???) . В зоне для кардио не работает обдувалка на потолке ! Куллер запечатан (говорят Роспотреб не разрешает) . В бар не работал . На ресепшене воду не предложили ….. капец блин .
А , ну и еще приятное напоследок — заявили , что возврат будут делать 90 дней ! Огонь подход !
Главный плюс — низкая стоимость. За такие деньги не стоит ожидать чего-то сверхестественного, но все вполне прилично. Единственное, что все портит — огромное количество людей вечером в будни. Приходится стоять в очереди на тренажеры, менять свою программу :(.
Уже 2,5 года хожу в этот зал. Поначалу всё было очень здорово. Со временем я всё больше разочаровываюсь… В раздевалке, душе, туалетах грязно, куча волос везде. Воду в душе очень сложно регулировать, то горячая, то холодная. Фенов мало, да и те, которые есть очень слабые и постоянно перегреваются. Много тренажеров сломаны, по вечерам приходится стоять в очередях к ним. Низкая цена и удобное расположение подкупают, но думаю — смогут ли перекрыть плюсы все перечисленные минусы.
Из плюсов то, что абонемент стоит реально дешево но на качестве это не отразилось. Большой зал и много тренажеров. Минус в том, что из-за дешевого абонемента в вечерние часы народу как в метро в час-пик. Ждешь пока освободится штанга по 20-30 минут, да и дорожки бывают забиты все.
Здравствуйте, я в шоке от грубости и пренебрежительного отношения к клиентам, особенно со стороны Екатерины Яровой. При просьбе прочитать текст, поскольку шрифт нереально мелкий, она мне ответила, чтобы я быстро подписывала, если хочу получить свои деньги, которые мне , как она решила, возвратят через 14 дней, хотя другие менеджеры сказали, что через 10 дней , через 7 дней. Она вся светилась полным пренебрежением , высокомерием и грубостью. За всю свою жизнь никто и никогда со мной не позволял такого обращения. Это не просто моральный ущерб, нарушение этики профессионального общения. Слов нет…
Старые тренажёры, не работают на многих тренажёрах табло, отсутствует вводный инструктаж, много платных услуг, очень тесно, не все душевые кабины работают, в раздевалках грязно, шкафчика в основном сломанные, инвентарь не обновляется! Групповые занятия в удобные часы платные, при оплате за абонемент не дают на руки договор, сокращают сроки по абонементам, завлекают дополнительными опциями, а последствии их не выполняют.
Занималась в этом зале на протяжении 2-х лет. Многое конечно поменялось, к сожалению, не в лучшую сторону. Когда только пришла было немного народу, ценник на абонемент небольшой, много групповых программ, сауна-все устраивало. Потом начался какой-то коллапс: такое ощущение, что все начало разваливаться, в клубе стало просто не подобраться к тренажеру (очень много людей), ценник на абонемент скатился до 10000 за год (на мой взгляд это уже слишком), урезали расписание групповых и полы в зале (ламинат) тупо отходил и об него можно было споткнуться-небезопасно. Сейчас зал закрывают на ремонт, надеюсь после ремонта и контингент улучшиться в связи с повышением цен (смс приходят уведомляющие) и в зале свежее и комфортнее станет заниматься.
В ALEX на ул. 8 марта хожу уже 6 лет. Клубом довольна, все устраивает, если бы не преподаватель йоги. Занимаюсь йогой у Милены уже 3 года. Да в начале своей деятельности она показала себя как знающий и грамотный специалист. Мы много изучали разных асан, мы знали их название. Хотелось ходить и ходить на эти занятия, даже упросили увеличить на 30 минут урок во вторник и субботу. Но время идет, все меняется, изменилась и наш преподаватель. Мы уже не боготворим ее, а откровенно недовольны ее так называемыми уроками. Практики нет никакой. Вот к примеру 29.01.19, вторник урок 85 минут из них 65 минут мы были вынуждены просто сидеть и слушать ее бред о пользе недельного полного голодания. Я хожу заниматься физическими упражнениями, а не по прихоти преподавателя просто сидеть и слушать лекцию. Лекцию я могу послушать в другом месте. Потом через 65 минут она опомнилась и за оставшиеся 30 минут быстро нам дала медитацию, дыхание и долго, долго смотрела в свою папку и конечно ничего нового оттуда не вытянула, а быстренько сделала давно надоевшую всем резистенцию. Это я описала один урок, все другие вот уже год бывают еще чуднее. Что произошло с преподавателем? Загадка…
Меня всегда поражали люди стремящиеся за копейку пятаков набрать, господа и дамы, вы же идя в Макдак, не требуете официанта, мягких диванов и многого другого, где всё это имеется, но кофе стоит 500, а бутерброд 1500 рублей. В Алексе есть недочёты, но они смехотворны по сравнению с ценой билета и того что вы за эти деньги получаете. Я много где был и могу сказать 1000000% зал, по количеству и качеству оборудования лучшей в Москве, ни один клуб не в состоянии переварить пару тысяч человек одновременно. Бассейн да, но в других местах за 1.5 часа с вас попросят 500 рэ. Все клубы которые открывались в округе Коломенской и ближайших станций, давно закрылись либо собираются закрываться, так как не могут составить Алексу хоть какую то конкуренцию, а это говорит о многом господа!