Город: Москва
Адрес: 27 км. МКАД, внеш. сторона, ст. м. Домодедовская
Телефон: +7 (495) 151-9-151; +7 (800) 707-43-99
Сайт: alteraauto.ru
Информация в цифрах:
- 36 брендов;
- график работы: с 8.00 до 21.00;
- гарантия на автомобили от 3 до 5 лет.
Об услугах автосалона Альтера:
- продажа новых и б/у автомобилей;
- кредитование (в том числе госкредиты на льготных условиях);
- тест-драйв;
- страхование (КАСКО, ОСАГО);
- регистрация в ГИБДД;
- услуги техцентра;
- гарантийное обслуживание.
Из отзывов покупателей Альтеры вы можете сделать выводы о репутации автосалона. Возможно стоит воздержаться от сотрудничества, если мошенничество налицо.
Всем доброго времени суток, товарищи!
Хочу вам рассказать и открыть Всем глаза об этой ШАРАШКИНОЙ конторе!
Я работал в данной «организации» в должности менеджера, поэтому многое могу вам рассказать о ней. Наверное начну с того, что владелец этой «богодельни» мерзкий и гнусный азер, который владеет еще 2-мя салонами помимо этого: ABC auto (abc-auto.ru) и Vita auto (vita-auto.ru).
Так вот начну раскрывать все карты:
1) Автомобили которые представлены на сайте (altera-auto.ru) НЕ СУЩЕСТВУЮТ!!!! НЕ СУЩЕСТВУЮТ!!!! НЕ СУЩЕСТВУЮТ!!!! На телефонах сидят обычные ЗАЗЫВАЛЫ, которые находятся в этом же здании (3 вход, 1 этаж где офисные помещения, до конца по коридору и с левой стороны дверь). Они вам будут обещать по телефону все что вы хотите услышать и о чем мечтаете!!! По факту всего этого не будет!!!
2) Вкратце расскажу порядок развода и спектакля:
1) Все начинается с самого сайта, где выставлены автомобили всех марок(даже те которые уже давно не выпускаются) по нереально низким ценникам. Естественно многие ведутся на эти ценники и оставляют заявку на сайте или же в спешке набирают по указанному номеру. «Менеджер» — так называет себя оператор колл центра берет трубку или перезванивает по оставленной вами заявке, обещает «Золотые горы», космические скидки и гору подарков, даже оплату дороги до их «автосалона»(НИКТО НИЧЕГО ВАМ НЕ ВОЗМЕСТИТ!). С первой секунды вас начнут разводить!
2) Если же вы все таки повелись на их предложение и приехали в назначенное время к ним, то вас встретит совсем другой человек и начнет спектакль уже в живую)) Пригласит вас сесть за стол и попросит продиктовать ваш номер (так он найдет вас в базе и увидит всю информацию о вашем общении с зазывалой). Далее начнет подтверждать все по машине, но когда вы попросите показать автомобиль он вам смело скажет что машина находится на «региональной стоянке/складе» находящейся в Домодедово/Подольске так как она 19 года. Но по факту этого автомобиля не существует в природе! Он предложит вам подождать доставки автомобиля в течении 1 часа и отправит вас в клиентскую зону или погулять. Через 30 мин — 1 час ожидания он подойдет к вам и пригласит опять к себе за стол. *ТАДАМ!!! Он достает листочек с диагностикой данного автомобиля (там будут прописаны дефекты, это может быть неисправность двигателя/ ходовой/ кузова и так же отсутствие заводской гарантии) что якобы является причиной той самой СКИДКИ!!! Далее предложит вам рассмотреть другой цвет/комплектацию дабы потянуть время и втереться вам в доверие. Если же это ему удалось, то он начнет предлагать автомобили которые стоят в указанных выше салонах! Автомобили все завышены по стоимости просто в КОСМОС!!! Можете сами сравнить по прайсу на авто ру.
3) Покупка в кредит! Вам так же по телефону скажут что все одобрено и приезжайте только на сделку (ПО ФАКТУ ВАШУ ЗАЯВКУ ДАЖЕ НИКТО НИКУДА НЕ ОТПРАВЛЯЛ).
По приезду вам предложат пройти службу безопасности банков и ТОЛЬКО на этом этапе они будут заполнять и рассылать заявку по банкам. Ждать придется ДОЛГО, ОЧЕНЬ ДОЛГО… Так же не покажут тот автомобиль который вы выбрали с зазывалой по телефону… отправят вас ждать час-полтора(бывает 3-5 часов). Если вы получаете положительное решение, не спешите радоваться (ТУТ НАЧНЕТСЯ РАЗВОД СО СТОРОНЫ КРЕДИТНИКОВ)!!! «Кинут» ПТС на согласование в банк и отправят вас ждать еще минут 30, а за это время менеджер будет втираться вам в доверие (СОВЕТУЮ УТОЧНИТЬ КАКИЕ БАНКИ ПРИНЯЛИ ПОЛОЖИТЕЛЬНО РЕШЕНИЕ и лично обратиться на горячую линию этого банка, и уточнить по % и условиям !!!!) Далее вас пригласят в переговорную и будут рисовать процентную ставку в 17-30% и конские условия со страховками, а все потому что вы выбрали автомобиль 19года или с дефектом/без гарантии и предложат посмотреть варианты на гарантии (там будут обещать 6-10% ставку, по факту будет примерно 16-20%(уточните по горячей линии банка)).
4) Если же менеджер и кредитник не в силах вас убедить, они подключают РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОДАЖ) и тот будет додавливать вас на сделку! Будет обещать скидку, что это предложение только сейчас и сегодня или же ЗАКРОЮТ ЗАЯВКУ! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! Заявка действительна в течении МЕСЯЦА!(вас просто берут на «ПОНТ»)
5) Если никто не смог вас убедить и вы уходите без покупки, то они вас сливают в соседние СВОИ КОНТОРЫ (33км МКАД (ВИТА) и 38км МКАД (ABC)). Оттуда вам наберут от имени известных банков (ВТБ, УРАЛСИБ, ГАЗПРОМ и т.д.) и пригласят вас на «сладкие условия»! Так же поступают с отказниками, для количества людей в салоне! И ВСЯ ИСТОРИЯ ПОВТОРИТСЯ ЗАНОВО!!!
2) Теперь о суммах на которые вас ОБМАНУТ! Они покупают автомобили у официальных дилеров (которые указаны на сайтах конкретных марок) и перепродают с наценкой от 170 000 до 250 000руб куда уже включают все допы(подарки, парктроники, сигналку и все китайскую муть от которых машина начинает глючить), а то и еще больше (к примеру, Солярис который вы купили бы у официалов за 900 тыс, вы тут заберете за 1 млн 100 тыс)!!! Кредитные условия КОНСКИЕ! 16-20%!!! и куча ненужных страховок впарят в размере от 50 до 300тыс, в зависимости на сколько увидят в ВАС (ч)удака на букву М.
Спасибо что прочли мой отзыв, ставьте палец вверх! Что бы все увидели его!!!
Создается впечатление что учредители этого авто лохотрона действующие руководители г. Москвы, иначе по какой причине тут еще не было сотрудников силовых ведомств с целью пресечения ЯВНО ЖЕСТКО ПРЕСТУПНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ и задержания целой ПАЧКИ мошенников, рассчитано на региональных посетителей которым проще наложить на уши лапшички улыбаясь и заговаривая зубы. Неужели сотрудники не могут со скрытой камерой и 200 тысячами рублей пройтись там пообщаться с персоналом этой шайки что бы была доказательная база?
Ничего плохого про данный автосалон сказать не могу-полгода назад приобрела тут автомобиль, езжу, никаких нареканий. Сам салон довольно неплох-и выбор автомобилей богатый, и обслуживание на высшем уровне (менеджеры любезные, предложат чай-кофе, на все вопросы подробно отвечают), и цены-самые разнообразные на авто. Я в итоге выбрала именно то, что и хотела, и даже по цене чуть более низкой, чем планировала потратить изначально. В общем, покупкой осталась довольна. Да, мне еще предлагали купить авто в рассрочку или кредит, но я отказалась-предпочитаю в такие истории не ввязываться.
Интересное конечно место, эта Альтера. Повелся на информацию на сайте и супер отзывы. И что могу сказать по своему не очень приятному опыту. Обыкновенная шарашкина контора, рассчитывающая на бабло клиентов. Приехал к ним с региона с друом и мы оба прибывали в тихом шоке!!! Сначала выяснилось, что выбранный мной авто ( не самый редкий фольксваген джетта) отсутствовал, хотя я заранее звонил, и мне четко сказали, что есть все модели и комплектации и даже цвета. На месте же говорят, что авто есть, но не здесь, мол вы пока оформляйтесь, а вам его подвезут. То есть я должен оформить документы, вообще не видя товар?! Это нормально? Раз я так сильно хотел видеть авто здесь и сейчас, мне стали предлагать другую модель, а именно пассат, который мало того на 400 т. дороже, так и просто ДРУГАЯ модель! Спустя 6 часов пригнали джетту, ладно хоть автомат, но комплектация и цвет другие, мол прямо перед вами выкупили. А бронь на что тогда? Еле-еле офрмили и закончилась эта эпопея.
Доллар сейчас вырос, поэтому пока есть возможность, рекомендую брать машины по старым ценам. Тут они реально пока еще по ним.
Собрал все что у меня было и поехал брать Солярис. Половину отдал наличкой, а половину в кредит. Поговорил со специалистом, и она сказала, что ставки скоро взлетят тоже, так что пока удалось взять по божеской. Рубль сейчас летит в пропасть и очень выгодно пока покупать.
Минусов не увидел никаких, получил машину с хорошей скидкой, получил зимнюю резину и нормальные условия по кредиту. Народа кстати в автосалоне много, думаю все сейчас стремятся купить и машин скоро не останется.
Каждый день смотрел сайты автосалонов, но сайт Альтеры мне понравился больше. Реклама супер!!! Но неудобно, что окно для звонка всплывает так неожиданно. На сайте было указано, что подержанный Лексус 2016 года выпуска есть в наличии, ну я и отправился в салон конкретно за ним. А этого автомобиля в торговом зале нет, нужно было ждать, когда его привезут со склада. Менеджер сказал, что по техническим причинам не успели обновить инфу. Лексус я дождался. Никакого мошенничества нет, продали за цену, которая и была указана на сайте.
. Хочу сказать спасибо менеджеру Максиму, без него моя покупка не состоялась бы сразу. Мне было важно приобрести авто в тот же день, терять время не хотелось, а он смог мне помочь, когда другие отказывались. Приобрел Фольксваген Поло. Про этот автомобиль говорить не буду, уже до меня сказанно много хвалебных слов. Скажу только то, что в Альтере привлекла цена на этот автомобиль, и очень приятно порадовали тем, что не стали повышать ее скрытыми платежами . я заплатил ровно столько, сколько и было оговоренно. Потом посмотрел, что с сайтом тоже совпадает, поэтому кто раздумывает на этот счет – не сомневайтесь, никакого кидалова.
Неплохой автосалон, хочу сказать спасибо за Киа Рио, продали вчера машину по акции со скидкой, никакого ЛОХОТРОНа с акциями нет, рекомендую обращаться и покупать. Минус – не всегда есть в наличии резина, которая идет в качестве подарка. Хорошо что мне хватило, но ее искали на складе почти час, и сказали что это последний комплект, так что мне еще повезло. Обращайте внимание!
Все предпочитаю делать наверняка и основательно. Если автомобиль – то Германия. Если страховка, то, конечно, Каско, а не Осаго. Экономить тоже люблю. Поэтому на аналитику и сопоставление стоимости в разных автосалонах потратила не одну неделю.
Я заранее произвела расчеты по всем страховщикам, с которыми сотрудничает мой дилер. Зафиксировала прайс и названия пакетов со слов менеджеров. С оформлением сразу же не торопилась, просила тайм-аут подумать. А потом еще через официальные сайты страховых компаний делала еще и самостоятельные расчеты.
В «альтере» меня привлекли расценки и то, что специалисты сотрудничают с финансово стабильными организациями типа «Уралсиба», «Росгосстраха» и других.
Позвонила по указанному номеру. Мне ответил молодой человек. Представился Дмитрием. Объяснил, что к чему.
Выбрала комплексную страховку и осталась довольна. Катаюсь с ней квартал. Пока без эксцессов. Но бережного, как говорит, бог бережет.
Автосалон альтера запомнился (в хорошем смысле слова) покупкой бэушного ниссана алмера. машинка 2015 года, в отличном состоянии со сравнительно небольшим пробегом — всего 72 с небольшим тысячи километров. продавец не путался под ногами, дал осмотреть машину без своих очень нужных замечаний и комментариев, по первому требованию принес документы, ответил на интересующие вопросы. вместе пробили авто по вину. несколько напрягло только долгое оформление документов, но в целом обслуживание полностью устроило. катаюсь второй год подряд, серьезных поломок не было. считаю, что этим продавцам можно доверять.
Нормальный автосалон для того, чтобы воспользоваться программой автокредитования. Более низких и лояльных процентных ставок я не нашел ни в одном автосалоне в нашем городе. Уж поверьте мне, поездил я по-разным автосалонам. Сравнивать есть с чем. В Альтере мне согласовали 13% годовых на срок 60 месяцев. Сначала я написал заявление, его рассмотрели и одобрили кредитование. Из документов требовали только паспорт и водительское удостоверение. В общем всё просто и быстро.
В автосалоне Альтера есть все услуги для покупки авто. Ну самое важное это конечно ассортимент! Выбор большой! Можно и под заказ. Я шкоду октавию заказывал, интересовала комплектация Стайл на 180 л.с. за 1128000 рублей Привезли буквально через неделю, позвонили пригласили) Сервис огонь!) Подобрали кредитную программу, оформили быстро. Очень доволен!
До покупки авто всегда читал отзывы о тех или иных автомобилях и мне это очень помогало понять стоит ли авто покупать или же нет. У меня было много авто, долго катался на рено, но честно сказать авто очень часто ломается, потом был опель, ну неплохая машина. Надумал приобретать седан, да побольше. Требования к авто были не завышенные, нужно было всего лишь, недорогое авто с вместительным багажным отделом, ну и конечно же для наших дорог важно, чтобы авто было с хорошим дорожным просветом, не то что было у моего рено логан. Вот и проанализировав все свои требования, решил покупать ситроен С4, мотор конечно всего 1.6 у него, но это очень неплохо. Приобрел я авто в автосалоне Альтера, салон хороший и авто здесь соответствующие, но все-таки продолжу об ситроене. С первого дня езды, ощутил, что в салоне очень тихо, шумоизоляция на высоте. Даже если я отодвигаю водительское сиденье на всю, то все равно места сзади очень много и вполне уместиться взрослый человек. Отличный обзор. Большой багажник. Двигатель для города вообще отличный, но на трассе приходится его крутить. Механика также удобная. Климатическая установка работает без перебоев и без шума. Музыка стоит стандартная конечно не самая лучшая. Подогрев сидений не продуман до конца, слишком сильно жарит даже на единичке. Но очень нравится подогрев лобового стекла будет в зимнее время именно то, что нужно. Авто полностью оправдывает свою стоимость, я им доволен.
Я в автосалоне обменял свой старый автомобиль на новый ниссан х-трайл. Давно прицеливался на этот салон, присматривался к ассортименту и настроился на кроссовер) Хотел мощную машину, но по доступной цене. И в альтере предлагали за комплектацию 4WD XE+ всего 1317 тыс. руб. Приличная скидка за такую модель! Мой автомобиль оценили практически как рассчитывал, где-то 20ку скинули, но там по делу, оценщик показал дефекты небольшие в салоне. В общем в обиде не остался! Стоимость внес первоначалкой, остаток оформил в кредит. Удобно, что сразу получаешь новую машину и продаешь свой транспорт! Трейд-ин рекомендую!
Всех приветствую! Пишу свой отзыв для того, чтобы развеять миф о нечестности автосалона Альтера. Не знаю, кто сочиняет эти отзывы, просто приведу пример своей покупки в этом салоне. Решил сделать подарок семье и купить автомобиль, на который давно положили глаз – Опель Мокка. Приехал я в автосалон 1 апреля сразу определился с комплектацией и стоимостью, но, не всё так гладко получилось, как хотелось. Долго ждал оригиналы ПТС и оформления. Но я не считаю это минусом автосалону, ведь если такой большой наплыв людей, это говорит о том, что автосалон имеет популярность и можно смело на него рассчитывать. Да, авто обошлось в 610 000 руб, и в подарок видеорегистратор получил. Спасибо Альтера!
Обслуживание в автосалоне Альтера на высоте! Вот что значит компания бережет свою репутацию и грамотно подбирает персонал! Менеджер помог не только выбрать автомобиль, но и грамотно вел всю сделку! И тест-драйв предложил, и по допам рассказал. Обзавелся у них Опель Мокка Энжой! Хорошие цены и выбор большой!
Альтера находится недалеко от моего дома, поэтому особо у меня даже не было сомнений на счёт того, куда стоит обратиться за покупкой автомобиля. Пошёл прогулялся, протестировал машину и уже через пару часов ехал на ней домой. Из негативного могу только отметить то, что не было стаканчиков в кулере с водой. Но после моего замечания эту оплошность быстро устранили. В общем автосалон, как по мне нормальный. По крайней мере того, что некоторые пишут, я здесь точно не заметил. Может это когда-то и было, но сейчас такого там нету.
Я просто в восторге от сотрудничества с автосалоном Альтера! Благодаря им я обзавелся автомобилем. Почти 2 месяца искал подержанную машину в инете, перелопатил кучу сайтов и автосалонов, и наткнулся на альтеру) Нашел у них ниссан тиану 2014 года, с пробегом 70 тыс. км всего за 960 тысяч в кредит. Это хорошая скидка для автомобиля такого класса. Забронил и сразу к ним. Менеджер показал машину, сразу продемонстрировал всё что можно, включая документы! Авто чистое и в отличном состоянии! Предложили потестить, я с удовольствием согласился) Ездит мягко, маневренная, дорогу держит уверенно! После всех осмотров дал добро на оформление) кредит взял на 3 года, думаю быстро раскидаю, платежи рассчитали адекватно)
Старый шевроле уже никуда негодится я и сам подумывал о покупке но ни сейчас. Жена нашла в интернете сайт московского автосалона Альтера и уговорила меня съездить туда вместе и все посмотреть. Цены говорит у них нормальные вполне как для столичного автосалона и выбрать похоже есть из чего. А главное кредит они обещают неплохой и не похожи на банальных мошенников. По крайней мере на первый взгляд. Я сразу дал ей понят что если и будем сейчас машину брать то только в кредит подругому никак не получится. Или уже в следующем году. Но жена настояла сейчас и мы едва дождавшись выходных рванули в столицу. Сами живем в Серпухово, это около 90 км от Москвы. По приезде после нескольких просмотров наконец выбрали то что понравилось и ей и мне – опель астра сидан в комплектации космо. Комплектация очень хорошая, есть кондиционер, круиз-контроль, стеклоподъемники и много еще чего нужного. В общем полный комплект. Стоит такая машинка 708 тысяч рублей. Оформились на 4 с половиной года под 13%. В месяц будем выплачивать почти по 18 тысяч, первоначальный взнос заплатили около 200 тысяч. Переплата чуть больше 230 тысяч.
Планировалась покупка авто и поиск места его покупки) Много слышал об автосалоне Альтера. Сначала изучил информацию на сайте, почитал отзывы про него на различных ресурсах, в итоге обратился к ним лично! Ну что могу сказать по своему опыту, салон с хорошим ассортиментом и репутацией! Поехал к ним с другом, мы с соседнего региона, даже товарищ мой заинтересовался) Фольксваген Джетту я бронировал по телефону заранее , и в салоне она оказалась в наличии, цены как и обещали! В автосалоне сначала предложили посмотреть мою модель, ознакомиться с другими вариантами, так сказать повыбирать)) В этом конечно плюс их работников, не всегда картинка и реальная машина совпадают) Джетта мне нравится давно, хотел я только ее! На этом и договорились. Ребята помогли с оформлением, наше время не тратили) Домой уже не на поезде))
Но все мои попытки не увенчались успехом. То на мошенников каких то попадал, которые за копейки готовы были забрать, то на работе была запара и заниматься этим вопросом времени небыло совершенно. Прошло почти две недели, а моя машина по прежнему стояла в гараже. Посоветовался с одним другом который и подсказал мне выгодное решение вопроса. Трейд-ин через автосалон. И даже адресок подбросил, 27-й километр МКАДа, Альтера называется. Туда я и поехал на своем шевроле. С документами всеми разумеется. Возни, как я сначала ожидал небыло вообще никакой. По деньгам тоже вроде не продешевил, хоть и переживал что задаром заберут. Ничего подобного. Новое авто не брал, поэтому получил всю сумму на руки.
Хотел себе Рено Логан, все откладывал деньги, но товарищ убидил, что я еще сто лет буду откладывать и лучше взять кредит. Кридиты очень не люблю, мутно всегда с ними, но все таки решил посмотреть, что к чему. Начал советоваться с теми, кто уже брал кридит на авто, мысли у всех разные, но многие советовали обратить внимание на столичные салоны. Посмотрел гору сайтов, из всей кучи для себя выделил автосалон «Альтера». Позванил на горячую линию, меня вполне толково проконсультировали на счет кредита, ассортимента, оформления и прочих мелочей. Еще поспрашивал у знакомых, кто что слышал про этот салон, в целом отзывы были удовлетворительными. Поехал я туда уже спустя пару дней, все не мог собраться. Особо на машины не засматривался, сразу сказал консультанту, что хочу Логан в стандартной комплектации в кредит. Цена 400 тысяч, кредит под 7% заплатил взнос 200 тысяч сразу, мне расчитали платежи на три года по 6 с копейками тысячь, по процентам около 20 тысяч. Не пожалел, что решился на кридит именно здесь.
Прочитал я прогноз про кризис и опомнился. Откладывал и дооткладывался. Практически во всех автосалонах Мазда CX-5 среди новых не наблюдается. Только среди бэушных они есть, но там, если старая – то разведут, себе дороже обойдется. Заглянул в автосалон Альтера, а там прошлгодняя как раз Мазда этой модели с небольшим пробегом была. Цена на неё ещё не остыла, взял в кредит. Ещё на месте проверил всё. На центральной консоли расположись очень удобно лично для меня всё управление, включая мультимедиа. Никаких нервов и привыканий, всё по полочкам и на своем месте, приятно удобно.
Мой поход в автосалон Альтера начался и закончился благополучно) Теперь только его и рекомендую знакомым! Решил у них обменять свой КиА Спортэдж 2008 года по трейд-ину. Авто в хорошем состоянии, все это время прослужил верой и правдой! Для обмена приглянулся мне Фольксваген Тигуан, АКПП, комплектация клаб, по цене 1500000 рублей. Оценили мою машину в 590 тысяч, что в аккурат входило в мои планы) 10-ку скинули, но это не критично. оценщик по делу обосновал за это. По доплате получилось около 800 тысяч рублей! Раз уж всё равно к редит беру и вся стоимость не ощущается одноразово, решил установить парочку опций, для души)) Заявку подавали в три банка, и все одобрили) Кредитную программу подобрали на 5 лет, платежи рассчитали. Остались только положительные впечатления! Кстати, обслуживание на высшем уровне!
Затащило меня в этот автосалон из за скидок которые оказались фальшивкой, но об этом я уже постфактум узнал, потому что когда в автосалон приехал ни одна мр*зь из персонала е прояснила мне что скидок нет, они просто дали подписать договор, а там полная цена без скидок да еще с куче дополнительного оборудования о котором даже не договаривались, цена за авто увеличилась на 230 000 рублей!!!Я когда сказал что меня такие условия не устраивают они чет начали возмущаться что мне стоило сразу сказать что мне не нравится, а как я это сделаю если они меня ввели в заблуждение, решили кинуть а когда не получилось решили все на меня же и свалить!!! Вот черти хитрозадые!!