Город: Москва
Телефон: +7 (495) 228-03-41
Сайт: avtogermes.ru
ИНФОРМАЦИЯ В ЦИФРАХ:
- график работы с 9.00 до 21.00;
- более 30 точек по Москве;
- работают с 1997 года.
ОБ УСЛУГАХ АВТОСАЛОНА АВТОГЕРМЕС:
- мультибренд;
- кредит;
- страхование;
- регистрация в ГИБДД;
- техобслуживание;
- слесарный ремонт;
- кузовной ремонт;
- запчасти.
Ниже размещены отзывы клиентов, которые рассказывают, как прошла их покупка автомобиля, делятся мнением о сервисе, ценах и обслуживании.
Если вы уже пользовались услугами автосалона АвтоГЕРМЕС, расскажите о своем опыте другим пользователям.
Ребята не покупайте тут автомобили б/у. Продают дикий шлак, все отмывают, приводят в порядок, но по капотом просто помойка. Купил Мерседес ML с убитым под капиталку двигателем. Очевидно залили какую то присадку, движок не дымил, все ошибки постирали, как только масло сменил все понял, движок убитый на глухо, и коробка тоже пинается, в общем не в коем случае не берите у них ничего. Обман чистой воды!
Разочарована сильно. Обслуживала у них свои машины много лет. Оставила там кучу денег. Первый раз решилась взять там авто. И что имею — Не хватало 110 тыщ на Весту плюс деньги на каско заложила 50 т.р. Думала, что кредит 150 т.р. будет норм. И что имею….Развели на огромное количество страховок. Сижу. Думаю где взять юриста. Якобы скидки в обмен на за страховки. Но, свою машину Калину универсал, которая на рынке 280-300 т.р., оценили за 230 т.р. Вроде как со скидкой 40 т.р. вроде норм, согласилась. Но к скидке идет допсоглашение, где страховок на 56 т.р. Сижу и понимаю, что развели как последнего лоха. Желание обслуживаться там отпало напрочь и навсегда. Не советую этот салон абсолютно.
Автогермес 44км мкад салон отвратительный! весь персонал тоже! еле шевелятся! всем насрать зачем ты пришёл, что ты хочешь! как будто я им должна! шарашкина контора никому не советую!
Тоже в шоке обманули машину разбили , ремонта не было . 189 тр оплатила . Директор тех центр Шабалин вообще даже не хочет смотреть на то что сделали его сотрудники. Сотрудники подделываются документы. Не зная даже законов и просто не предоставляют документы по запросу эксперта и юриста . Обходите стороной хуже можно , но некуда !!!!
Вы знаете, вот читаю отзывы о салоне Автогермес — многие довольны и ассортиментом и обслуживанием. А вот у меня осталось двоякое впечатление. Нет, выбор нормальный, и цены как везде, а вот насчёт обслуживания – хотелось бы лучше. Может, потому что я зашёл в выходной день, но было много людей, все менеджеры были заняты, долго пришлось ждать, чтобы подошли. Ничего не выбрал для себя, хоть и собирался.
Хотим выразить огромную благодарность автосалону Автогермес на рязанском проспекте,а именно нашему самому лучшему менеджеру Ширчкову Евгению,мы очень рады,что позвонив в салон мы попали именно в его руки,с первого посещения автосалона остались только самые положительные впечатления,а так как это не единственный салон,где мы были нам есть с чем сравнить, Евгению удалось подобрать для нас именно подходящее нам во всех смыслах предложение,учитывая,что мы постоянно метались между моделями авто и другими салонами, Евгений сделал для нас максимум и такое предложение от которого уже невозможно было отказаться и у нас уже не осталось сомнений в том,где покупать автомобиль,если он обещал позвонить ,перезванивал ровно в то время как обещал и сделал максимально для нас то ,что мы и хотели,у нас конечно как у многих наверно до последнего оставалась доля сомнения, так как все шло настолько хорошо,что даже не верилось и ехав утром забирать машину немного волновались,но всё прошло просто замечательно,на одном дыхании,быстро,слаженно и приятно! Мы теперь счастливые обладатели нового автомобиля,всем своим !
знакомым будем рекламировать ваш салон и нашего самого лучшего менеджера Евгения,так же отдельная благодарность Брюхову Павлу он нам тоже очень помог и оставил замечательное впечатление и всем работникам отдела, страхования, кредитования и трейд ина,везде где мы были все очень приятные, компетентные и на 100 процентов выполняющие свою работу,за следующим авто тоже только к вам!
Салон как и все! Тачки БУ если брать то как на рынке, только со своим механиком и на подъемнике проверять. Новые предпродажная подготовка никакая в паке пары бензина, проверяйте затяжку колесных гаек сами и уровни всех жидкостей при приемке, также огрехи по форнитуре после установки допов могут быть.
на рынке авто треш… если машина нормальная то лучше не пытатся менять! наценка как и везде на заводскую рекомендованную 30 % под видом всяких услуг и допов, все остальные ценники развод (без НДС стоимость, если услуг у них наберешь на лям то машина со скидкой и т.п.)
Покупали автомобиль KIA SPORTAGE в феврале этого года. Заехали после работы в Автосалон Авто Гермес на ул. Красная Сосна просто, чтобы посмотреть модели и прицениться. В результате, через неделю уехали оттуда на новом автомобиле. Свою машину сдали по трейд — ин и получили дополнительную скидку при покупке. Очень хочется отметить грамотную и профессиональную работу менеджера отдела продаж Савельева. Спасибо ему за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Мы получили ответы на все, интересующие нас вопросы. Машина была вовремя подготовлена, по нашей просьбе, к определенному времени. Покупкой очень довольны. Отдельное спасибо за подарки. Будем рекомендовать ваш Автосалон своим друзьям и знакомым. УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ!!!
Такие же, как остальные в Москве
Почему-то питал иллюзии, что там будет лучше. Увы, цены высокие, обслуживание невнимательное, кредитование неподъемное
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам салона Коротяеву Виктору, Климову Алекандру и зам. руководителя отдела продаж Алекею. Виктор- менеджер, на которого должны все равняться, он фактически продал машину по телефону. Настолько приятен и грамотен в построении диалога с клиентом, что может продать авто дистанционно, не навязчив и внимателен. Александр также очень располагает к себе, не отметить его внимание тоже не возможно. Алексей — чёток, объективно оценивает ситуацию лаконичен и всегда готов к компромиссу. Спасибо ребята! Так держать!
Кончайте уже самим себе писать благодарности😆
И так во всем!
Купили новый автомобиль Renault Kaptur в автосалоне на Красной сосне, д.3, стр.1. Выражаю свою благодарность отличному менеджеру Максиму за внимательность, доброжелательность, компетентность и готовность помочь в решении всех вопросов, связанных с приобретением автомобиля! Профессионально и доходчиво дал всю информацию по новой машине и помог с максимальной выгодой для нас сдать старую в Трейд-ин. В будущем будем обращаться за покупкой авто туда и будем рекомендовать знакомым!
Недавно покупала в вашем автосалоне автомобиль. Хочу выразить благодарность менеджеру Александру. Все рассказал подробно о преимуществах автомобиля, очень внимательный и вежливый. Спасибо!
На авторынке сейчас мошенников пруд пруди. Самый явный признак, выдающий их с головой, это очень низкие цены на оф сайте. С Автогермесом я пока не разобрался. Вроде официалы, вроде несколько брендов. Но при этом цены чуть ниже официальных. И указано, что это без скидки. К ним пока не заглядывал, вот на выходных планирую. Потом поделюсь впечатлениями и опытом.
что толку, что вы 24 года на рынке. нормально обслуживать так и не научились.
особенно автоцентр на варшавском шоссе. ушлые и хамоватые хабалы.
Видимо все отзывы с благодарностями сотрудники автогермеса писали сами. Ибо при таком уровне обслуживания вряд ли кто-то остался доволен их сервисом. Я ничего не покупал — судить про кредиты, договоры не могу. Но отношение менеджеров к клиентам оценить смог. Поставлю не больше 3 баллов.
Покупала новенький рио на Красной сосне, д.3, стр.1, хочу выразить свою благодарность замечательному менеджеру Жеребилову Ивану, за его внимательность к клиенту, всю информацию по машине мне доходчиво объяснил, разъяснил, на все мои вопросы отвечал, не игнорил, спасибо Иван ) покупкой очень довольна) все последующие машины только к нему)
Обманщики, зазывают к себе в салон, а на самом деле такой машины у них нет
Приехали с другого города, так как заранее созванивались. За новым авто, но оно оказалось с царапиной и задирами. Зачем обманывать, мы же раз 5 созванивались, по факту оказалось другое. Не советую .
ПОКУПАЛ ВЕСТУ НА Ш.ЭНТУЗИАСТОВ ДОБРЫЙ И ОТЗЫВЧИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ СМЕТАНИН ЭДУАРД МЕНЕДЖЕР СЕРГЕЙ МАКАРЕНКО И ВСЕМУ ПЕРСОНАЛ ДИЛЕРСКОГО ЦЕНТРА ВСЕ ПРОШЛО БЫСТРО И ГЛАДКО НА ДАРИЛИ ПОДАРКОВ СДЕЛАЛИ МАК.СКИДКИ. ПРИЕХАЛ В САЛОН И УЖЕ ЧЕРЕЗ ЧАС ПОЛУЧИЛ СВОЕ АВТО.ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Почитайте сколько там марок машин мелькает!!?
Походу какая то мутная канторка!
Спасибо большое за новый автомобиль. Мечта сбылась. Мы уже покупали в Автогермес ваз 2115. И я очень долго мечтала об иномарке. Мы выбрали киа рио и долго собирали деньги. И когда решили покупать, по пути заехали в Агалат, слава богу ели ушли. И вот доехали до любимого нашего Гермеса. Какой там руководитель хороший Илья, спасибо отдельное за подарки. И огромное спасибо Билык федору за его чуткое понимание и оперативную работу. Ребята ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!
«Приобрел автомобиль в салоне АвтоГермес KIA на Рябиновой улице. Остался очень доволен. Менеджер Юрий Маркидонов очень доступно все обьяснил, учел все пожелания, подобрал подходящий вариант автомобиля и сделка была назначена очень быстро и в удобное время. Очень порадовал бонус «»лояльный клиент»» за сдачу в трейд-ин авто той же марки.
Хотелось бы также поблагодарить специалиста по страхованию и кредитованию Марию за позитивный настрой (несмотря на вечер выходного и большой поток клиентов) и помощь в подборе наиболее интересного варианта страхования. Профессиональная команда, удобное расположение салона, вкусный кофе в кафетерии на 2 этаже! Обязательно приеду снова в этот салон за следующим авто)»
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Антону Сгибневу за его вежливость, компетентность и помощь в подборе автомобиля. Мы не знали, какую машину себе подобрать. Он рассказал характеристики, комплектации и ценовую политику всех автомобилей, находящихся в салоне. Таких менеджеров мы еще не встречали. С ним очень приятно посоветоваться, поговорить и обсудить все варианты. Остановились на Рено Каптюр. Приятно удивлены были подарками! Молодец, знает свою работу на все 100 %. Оставил нам свой номер телефона, для консультаций по любому поводу по автомобилю. Советуем обращаться к этому менеджеру.
Очень благодарна менеджеру по продажам Дмитрию и его коллегам. Покупала Киа Соул. Ожидание авто, к сожалению, затянулось, но Дмитрий регулярно информировал об ожидаемых изменениях, предлагал альтернативные варианты. Менеджер грамотен, вежлив, хорошо информирован о продаваемых моделях. Хочу также отметить прекрасную работу специалиста, который показывал авто при получении. Всё было подробно рассказано, дополнительно вопросов после ознакомления с авто практически не осталось. Большое спасибо персоналу и руководству салона Автогермес. Успехов вам!
На днях приобретали машину КИА Оптима в автосалоне Автогермес на ул Красная Сосна, воспользовались программой Трейд-ин -обмен старого авто на новый, все обошлось одним днём-приехали на старой к вечеру уехали на новой, хочется сказать огромное спасибо менеджеру по продажам автомобилей Савельеву Артему, который общался с нами на протяжении 2-Х месяцев, по приезду в автосалон нам была предоставлена дополнительная скидка на авто и сделан подарок, мы очень ему благодарны за лояльное отношение, хорошее общение. от салона осталось только хорошее впечатление. Думаем что это наше не последнее общении с этим автосалоном, спасибо всем-всем-всем.
Покупал в АвтоГермес Балашиха новый РЕНО Каптюр. Всю сделку вел Огнев Артем, помог получить отличную скидку и сдать мой старый автомобиль в трейд-ин по хорошей цене. Никаких многочасовых ожиданий, понятно и прозрачно: сдал старую машину, заплатил за новую ровно столько, сколько было в коммерческом предложении, дождался договор и уехал на новом Каптюре.
Отдельное спасибо Кристине из отдела страхования, восстановила утерянный из-за смены прав КБМ!
Помогал купить другу авто — Hyundai Tucson. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Светлане Погодиной. Очень доброжелательна, корректна и терпелива, хотя с нами было наверное непросто. Сразу видно человек работает с душой, хорошо знает своё дело, и владеет материалом. Объясняет все доступно и при этом на понятном обывателям языке. Хотелось бы отметить редкое для нашего времени качество салона и его сотрудников, обычно — звонишь менеджерам, тебе рисуют автомобиль твоей мечты и очень дешево — по факту приезжаешь — либо цена на порядок выше, либо автомобиля нет в наличии и предлагают купить то, что тебе совершенно не нужно. Откровенно говоря были настроены на подобный сценарий и сегодня, но были приятно удивлены!! Все, что ранее оговаривалось по телефону — то и было представлено. Светлане ещё раз большое спасибо за честность и порядочность, а также за терпеливость и профессионализм. Хотелось бы побольше таких людей в авто бизнесе.
Сегодня ровно неделя, как приобрел в автосалоне «АвтоГЕРМЕС Балашиха» «Рено Дастер». Душа поет! С первого контакта по телефону и до получения автомобиля все прошло спокойно, достойно, толково-понятно, за что большое человеческое спасибо менеджеру Огневу Артему. Не буду писать много, хочу обозначить одно — чем больше будет таких сотрудников, хотящих и умеющих, притягивающих к себе своими профессиональными знаниями и умениями, харизмой, желающих делать свою работу «по настоящему», с полной отдачей для получения максимального результата. Толково, спокойно, четко, без излишеств. Отдельный респект Артему Огневу.
Добрый день ! Хочу поделиться впечатлениями от покупки спортажа. Покупал машину в салоне АвтоГЕРМЕС KIA на ул. Красная Сосна,. В салон заскочил проездом чтоб пообщаться с менеджером по поводу авто ну типа долго ли ждать заказанный автомобиль , то да се , а получилось все как в сказке . Со мной общался менеджер Артак Манукян — Все было на высшем уровне !!! а у меня есть с чем сравнить до этого я уже заезжал в разные автосалоны и там общался с менеджерами — даже сравнивать стыдно — разный уровень подхода к клиенту — это как небо и земля .Все четко и грамотно без навязывания допов и всякой мишуры — только поделу и то что я хотел сам прикупить — такое ощющение что мыслим одинаково или умеет читать мысли, вот как то так .Я не любитель писать отзывы а тут просто не мог не расказать про хорошего человека чтоб хоть как то отблагодарить .Всем удачи !
Хотим выразить огромную благодарность за качественное обслуживание и выдержку менеджера Гарика Давтян! Все было на высшем уровне,все в срок.Машину купили родителям-Лада XRay,поддерживаем отечественный автопром!
12 августа 2020 года в 14:30 сдал машину на ремонт в Авто Гермес Лада на Шоссе Энтузиастов 59,т к. горел значек «проверь мотор». Причину я примерно знал. После продолжительного ожидания мастер сказал, что нужна замена концевика сцепления. Опять ожидание. Наконец мастер подтвердил наличие запчасти. Долгое ожидание и оформление платежа. Доехал до места стоянки без проблем, хотя машина продолжала дёргаться и клевать(последнее взято из интернета) при переключении низких предачь(1-3), о чем я сообщил мастеру при передаче машины в ремонт. 16 августа я выехал в область. После пробега >90 км. после дозаправки опять загорелся значек Проверь мотор. 16-ГО августа позднее я позвонил в Автогермес, где ответила Мария,которая сказала, что со мной свяжется мастер по телефону. Прошло 3 дня никто о мной не связался. У. меня создалось впечатление, что просто обнулили ошибку и она опять вылезла, ничего не меняя, т. к. помененного концевика я в машине не нашел. Выехать в Москву в настоящее время я не могу. Специально обратился с официальному доллеру(к вам) , чтобы иметь гарантию данного ремонта. Прошу обратить внимание на мой отзыв, у меня есть что вам сказать, о чем я не хочу писать здесь. Считаю, что в описанном случае могут быть виноваты люди, непосредственно проводимые ремонт,а мастер не может за каждым уследить. Машину покупал у вас и обслуживаюсь тоже. Очень жаль потерянного времени и ещё предстоящего. Его не так много осталось. Надеюсь, что это недоразумение будет исчерпаноэ по моему прибытию в Москву. Автомобиль Лада Гранта 2190.
PS. При проверке ошибки по сканер высветилось 0830-неисправность концевого выключателя сцепления. Что и требовалось доказать. С пожеланиями, Алекандр
..
Обнулил ошибку 0830,чтобы поехать за покупками. Дистанция примерно 18 км. ПРОВЕРЬ ДВИГАТЕЛЬ ПОКА НЕ ГОРИТ.
Сегодня проходил ТО-1 на Сормовской в Автогермесе. Время ушло-4.5 часа. Это за-поменять масло.долить охлаждающей жидкости и диагностика. Никому не советую.
Салон хороший, обслуживание вежливое и профессиональное, но особенно понравилась работа Вихрицкого Тараса — лучший менеджер, что мы встречали в салонах.
Огромную благодарность вырожаю менеджеру Вуколову Андрею,автомобил подобрал в кройчайшие сроки учел все пожелания,сделал все на 100% что и обещал.Оценка 10+.Дата покупки 17.06.2020 Лада Веста
Свой первый автомобиль покупал в этом салоне и обслуживал и вот пришло время поменять его.
И для нового авто были предложены выгодные условия, проведен по тест-драйв. Получены ответы на все вопросы. Согласовали даты, условия.
И второй раз все было хорошо. Спасибо за работу. Все сделали быстро и хорошо. В салоне буду на ТО, с менеджерам пообщаемся когда буду покупать следующий авто 🙂
Брали машину на шоссе энтузиастов у Кузнецовой Александры Владимировны равон р2. При этом звонили так же в другие салоны автогермес но там не на все наши вопросы сразу могли ответить..так же звонили в торг Маш.в итоге приехали на шоссе и заказали там..девушка если честно оказалась на много лучше знала о автомобилях чем парни…это очень радует,все бы такие были причём даже по тех части рассказала абсолютно все…советуем её теперь на работе..тк машин уже нет в наличии и народ ждёт…очень оперативно сделала коллеге пред заказ…скоро будет тоже гонять на равончике)))только из за этого менеджера ставлю пять)кто хочет равон без лишней суеты катите к ней
В Автогермесе 5 раз покупал новые авто (4 рено и 1 ладу — Автогермес Рено Балашиха, Автогермес шоссе энтузиастов, 59) и одну бу машику обслуживал и ремонтировал (Сузуки). Все цены на авто — как в прайсе, по наличию практически всегда можно подобрать нужную комплектацию. Салоны Автогермес — реально НЕ ЛОХОТРОН!. При покупке за полный расчет никуда не нужно ездить и искать дешевле — нарветесь где-нибудь на обман (встречал таких). Допы — на Ваше усмотрение (их необходимость и количество САМИ определяете, менеджер может только предлагать). При этом страховка (страхуюсь в альфа-страховании) как КАСКО, так и ОСАГО вполне удовлетворила (при стоимости авто в 1,15 млн. и мощностью 143 л.с. КСАКО обошлась в районе 32 т.р., ОСАГО — около 10 т.р. — середина марта 2020 г.).
Что касается прямых скидок, скидки по трэйд-ину и при покупке в кредит — будьте реалистами — ни банк, ни автосалон себе в убыток работать не будет.
Прямая скидка — РЕАЛЬНАЯ скидка, но можно еще выпросить у менеджера на день рождения, праздник и т.п, а также выпросить подарки (коврики, комплект автомобилисту или какую нибудь другую лабуду). Менеджеры к этому относятся с пониманием и как правило на это идут (при покупке всех авто всегда уходил со доп. скидками и подарками).
Скидка по трэйд-ин — это реальная возможность сдать автомобиль в обмен и получить за него (с учетом скидки) рыночную цену, а не продавать его по объявлению. Главное здесь — реально оценивать свой старый авто. Не думайте, что Вам за старый авто навалят по полной и сделают максимальную скидку.
При покупке в кредит будьте готовы раскошелиться на КАСКО, которое будет не по Вашему выбору, а а на условиях банка, соответственно цена будет уже другая, а не как в моем случае.
Если хотите взять машину в кредит — то лучше берите потребительский, это однозначно обойдется дешевле, и не забывайте про КАСКО на новую машину, чтобы не кусать себе локти в случае неприятности.
Первый и семейный автомобиль — не рассматривал, но опять же — это автокредитование!!! Придя в салон с наликом и получить скидку в 10% — НЕ ПОЛУЧИТСЯ!
Обслуживал свои авто в основном в Автогермесе. Иногда ТО делал сам — менял масло и фильтра. В принципе качество ТО более менее нормальное. Этому всегда есть альтернатива.
Что касается покупки БУ авто — всегда нужно быть осторожным и желательно совершать покупку со специалистом, который мог бы реально оценить его техсостояние. Это касается и покупки в салонах и с рук и в других местах.
Салоны Автогермес могу рекомендовать как одни из самых надежных .
Отзыв реальный. Я не сотрудник салона и никогда им не был, кто не верит, пишите в личку, отвечу.
Доброго времени суток, друзья. На днях приобрёл автомобиль лада Приора в данном автосалоне на шоссе энтузиастов, и вот мой отзыв: автомобиль приобретал впервые, за свои 24 года многого наслышался об автосалонах и в целом о приобретении автомобиля, мягко говоря — «очковал» немного 🙂 но, в случае с данным автосалоном, и, конкретно, с продавцом-консультантом Шишкиным Яковом — переживания были напрасны. Заранее позвонил в автосалон уточнить есть ли в наличии машина(в свете последних событий данное авто нынче редкость, особенно в чёрном цвете), трубку взял Яков, сказал что есть в чёрном цвете, приехал, и действительно — была(по опыту приобретения автомобилей моими друзьями, знаю, что это в какой то степени редкость). Так как автомобиль привезли буквально на кануне моего визита в автосалон, ПТС на него не был готов, сказали что в течении 2х рабочих дней будет готов, и тут не обманули, ровно на третий день ПТС был готов. Пока готовился ПТС, я заказал несколько необходимых опций(антикоррозию, антишум, защиту двигателя, сигнализацию с автозапуском) все было готово в обговорённую дату, я пришёл уже за готовой, вымытой до блеска машиной) оплата и оформление тоже не заняли много времени. Яков выбил оооочень хорошую скидку. Даже больше чем он обещал изначально, что было крайне приятно, особенно когда финансы поджимают со всех сторон. В знак благодарности я подарил ему свой любимый коньяк «Лезгинка», коньяк действительно любимый и дарился от души, а не так, на от**бись какое-нибудь трофейное г*вно. Ну и собственное этот отзыв ещё одна благодарочка от меня. В общем всем доволен, и всем рекомендую! Особенно доволен работой Якова, очень дружелюбный человек, нигде не обманул, не навязывал ненужные опции, одним словом капитальный красаучик)) ну и в целом по салону атмосфера приятная, другие консультанты улыбчивы и дружелюбны.
АВТО ГЕРМЕС это отвратительный и очень гнилой автосалон, я в нём работал, не рекомендую
Спасибо за честный отзыв, — остальное явно заказуха.
Согласна ! Обман , документы поделывают. , машину изуродовали , не сделали ремонт . Хамское отношение , безграмотный руководитель мкад 44 Шабалин АВ . Только суд по другому никак с ними .
Добрый день. Приобретали автомобиль Kia Rio, хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Фищук Андрей. Спасибо автосалону на рязанском проспекте. Отдельное спасибо Андрею за его ответственый подход к работе, спасибо за понимание, уважение к клиенту! Будем в дальнейшем рекомендовал ваш салон и в том числе АНДРЕЯ.спасибо за отличный автомобиль
Привет всем. Начну с того, что хотел сдать свой автомобиль двухлетку renault duster максимальной комплектации по трейд ин, и взять новый хендай солярис серии «комфорт». С этой целью и прицениться заехал в пару автосалонов диллеров, в том числе и хваленый Рольф, обещающий бешенные скидки, и что без нового авто я не уеду. Не сдержали обещания, из рольфа я уехал на старом авто. В автогермес я заехал тупо прицениться, оцениться, и посмотреть варианты. На Шоссе Энтузиастов, меня передали в надежные руки профи своего дела Никитушкиной Наталье. Оценка предварительная моего дастера уже была сделана ранее в автогермесе, и моя цель была поменять ключ на ключ с минимальной доплатой, так как финансы были очень ограничены. В итоге благодаря Наталье, и ее руководству было достинуто соглашение о стоимости доплаты, скидках и бонусах, причем это были просто офигительные условия! Они вошли в мое положение и максимально комфортно для меня, провели сделку. Я, провел в салоне примерно 6 часов, и уехал на новом хендай солярис!!! Всего 6 часов. Чем очень доволен. Например одну из своих прошлых машин я ждал к выдаче в другом диллере более 6 часов, а здесь трейд ин, продажа, покупка и т.п. Именно тут мы ранее сдавали по трейд ину и машину моего брата. Так же нам предложили лучшие усоловия и много вкусняшек допами. Так держать. Теперь только к вам ребята. И всем рекомендую идти к Наталье))
Брали 7 февраля 2020 года крету, тоже попали к ней, и очень довольны её работой, только один минус навязывание страховок под скидку с подписанием доп соглашения. То есть салон сделал скидку а вы её банку оплатили))) постфактум скидки нет), второй момент очень рьяно предлагала забрать машину цвета которого не хотели, но взяли, так как её задача продать тот авто который ей нужно было, надеюсь машина без проблем была(новая), допов никаких не навязовали. В целом Натальей я остался доволен, но вот кредитники пытались развести, но к счастью у них это не получилось, так как изначально я съездил в автомир (не советую данную контору на щелчке, вот там разводилы и любят мстить) где мне дали хорошую цену, но в итоге автогермес перебил их. Вывод один машину у дилера хёндай автогермес на ш. Энтузиастов 59 брать можно, но осторожно с кредитом, особенно с совкомбанком(видимо они наибольший процент от них имеют) вешают много всякого хлама в тело кредита под огромный процент. Поставлю салону 4 с минусом.
Мошенники, обманщики и лгуны. Купила в августе 2019 года б\у автомобиль Пежо 3008 2012 года выпуска. При общении с менеджером в автосалоне Автогермес Балашиха Александром при выборе автомобиля была заверена что выхлоп белого цвета при газовке на холостых является следствием конденсата, так как машина долго стояла. Только после внесения полной стоимости в кассу за автомобиль мне дали для ознакомления и подписания договор и акт приема передачи с приложением к акту, в котором указано что возможно проблемы с турбиной. При обращении в автосервис пришлось заменить турбину на новую, заменены все масла и фильтры.Постоянно загорались новые чеки, причины устранялись в автосервисах. В течение недели с момента покупки автомобиль полностью вышел из строя, включился аварийный режим, после очередной диагностики выявлено отсутствие компрессии в 4 цилиндре. При обращении в автосалон с претензией предложили посмотреть другие варианты с выгодным предложением по автокредиту под 6,5%. Рассмотрев несколько вариантов подходящих автомобилей рассчитали предварительно в кредитном отделе условия автокредита. Процентная ставка предлагалась в размере 18%!!!!!!! Отказавшись от такого ВЫГОДНОГО предложения через 2 недели получила письменный ответ на претензию с полным отказом в удовлетворении моих требований, наплевав на Закон о защите прав потребителей о возврате товара при обнаружении в нем недостатков. Теперь подала иск в суд. Буду освещать результаты рассмотрения.
Добрый день. Хотелось бы поделиться радостью приобретения автомобиля киа рио. Обзвонил несколько салонов. Везде обещают одно и то же и скидки и наличие нужной комплектации и цвета, но приехав на место, как то не сходились звезды. Позвонил в Автогермес на Красной сосне, д.3., меня соединили с менеджером Виктором. Он подробно ответил на все мои вопросы, подтвердил наличие нужного автомобиля и пригласил в салон. В салоне именно он меня встретил прямо у входа, подтвердил наличие нужного автомобиля. Как персональный менеджер Виктор самый лучший. Он сопровождал меня по всем отделам. Мы обговорили все детали, он объяснил что из допа лучше поставить, а что можно не ставить, притом не навязывал, а именно объяснял, что бы я сам принимал решение. Я остался доволен обращением в этот автосалон. Особое спасибо хотелось сказать сотруднице кредитного отдела Марине, которая оформляла мне полис каско, по цене которая меня приятно удивила. Извините, фамилии менеджеров не уточнял. Всех вам благ.
ДОСТОИНСТВА: Машины хорошо готовят , каждая со своей изюминкой , цены приятные
НЕДОСТАТКИ: Минусов пока не видим
Хочу выразить слова благодарности этому салону. Мы с друзьями купили у них порядка 5 или 6 БУ машин! Все машины хорошие, в идеале! По сей день не нарадуемся. Рекомедуем всем, так как машины хорошие все и юридически чистые !
Покупали KIA Rio в салоне АвтоГермес, на улице Красная Сосна, д3. Для это была первая покупка нового автомобиля, в связи с этим — я лично волновалась: что там за процедуры, как все сделать правильно 🙁
Была с молодым человеком, он перед этим обзвонил многие салоны (искали киа Рио х-line, в красном цвете). Во время обзвона познакомился с менеджером Борисом, он нас и ждал в салоне.
Одновременно с нами, у Бориса было ещё несколько клиентов (все занимались разными вопросами) — что никак не повлияло, на количество внимания к нам! Считаю, это очень важным, ибо покупка авто — дело не дешевое и хочется получить ответы на все вопросы- спасибо Борису, мы все услышали и даже больше 🙂
Было очень приятно, что менеджер тебя «за ручку» водит везде, со всеми разговаривает за тебя и потом по три раза тебе повторяет, что сделать )
Ещё большой респект девушке в отделе Страхования( просто чудо человек) и низкий поклон Сергей Сергеевичу — опытнейший специалист, с пониманием относящийся к глупым взглядам и вопросам ) В двух словах — мне все понравилось и думаю, виной тому усердный труд (позитивно настроенного) менеджера Бориса. Спасибо большое !
Заехали первый раз 6 сентбря. Консультант у нас была Екатерина Лихачева. Профессионал своего дела. Провела с нами более 3 часов. На все вопросы есть ответ. Организовала оценку нашего авто, показала новые автомобили. Очень приятный и отзывчивый сотрудник. В ней энергии как в трех мужчин. Решает -Всё! Просто молодец. Авто забирал 9 сентября и без помощи Екатерины потерял бы больше времени. Руководству автосалона : пожалуйста цените таких Отличных сотрудников! Спасибо за помощь в выборе и оформление! Автогермес на Рябиновой.
На днях я стала владельцем классного автомобиля КИА РИО Престиж с комплектацией AV. Я очень довольна и самим автомобилем и ведением дел в своем сегменте менеджера по продажам салона «АвтоГЕРМЕС-Запад» Билык Федором Ивановичем.Его профессионализм и умение работать с клиентом приятно меня порадовали. Передо мной стоял нелегкий выбор покупки автомобиля. Федор детально меня проинформировал о каждом из них, рассказал о наличии той или иной комплектации каждой модели, интересовавшей меня. Не раз проходила тест-драйв на КИА. Была и в салоне «Атомир». Но вернулась в салон «АвтоГЕРМЕС-Запад» на ул.Красная сосна. Также меня привлекли хорошие скидки на авто, включая скидку в честь моего юбилея. И еще предложение по закупке запчастей и материалов. Именно не навязывание, не давление по приобретению, а в необходимости оного. Получила в подарок ковер в багажник -«мелочь», но очень приятно. Обходительность и терпение Федора, особенно с такими клиентами как я, очень важны в работе. Я благодарна Федору Билык за его работу. Хотелось бы, чтобы таких людей и профессионалов своего дела было как можно больше во всех сфера!
х нашей жизнедеятельности. Желаю дальнейших успехов салону «АвтоГЕРМЕС-Запад» и лично Федору, желаю ему продвижения по службе и удачи во всем. С уважением Ирина.
Здравствуйте! Покупали авто Рио х- лайн в комплектации фифа. Пришлось недельку подождать нужный автомобиль. Но, сейчас не об этом. Нами занимался Климов Александр и вот что хочется сказать. Александр- редкое сочетание профессионала и очень коммуникабельного специалиста! На протяжение общения все время чувствовали что находимся «в надёжных руках»оперативно получали нужную информацию, спасибо Александр!!! Только приятные эмоции!!!
Здравствуйте! 19.07.2019 я обратился за услугами по установке мультимедийной системы DayStar. После установки выяснилось, что не работают передние динамики. По заявлению мастера, дело в настройках. Однако, настройками решить данную проблему не удалось. 22.07.2019 я приехал снова в техцентр на ул. Красная Сосна, д.5, стр.1 для устранения данной проблемы. В этот день был другая смена (другой мастер и установщик). При диагностике мне сказали, что, пользуясь осциллографом (к сожалению, я этого не видел), пришли к выводу, что мультимедийная панель неисправна (не рабочие выходные каскады мультимедийной панели) и сказали мне, что необходимо обращаться к производителям мультимедийной панели по гарантии. На следующий день 23.07.2019, потратив свое рабочее время, мне пришлось ехать в техцентр DayStar. Главный инженер компании DayStar в моем присутствии снял мультимедийную панель и показал мне незащелкнутые пины в разъеме с проводами, идущем к колонкам. Возник первый вопрос: «как установщик, не проверив работу установленного доп.оборудования, утверждал, что все работает?» Второй вопрос: «как диагностировали осциллографом сигнал с мультимедийной панели, не убедившись в надежности соединения в разъеме с проводами, идущими к колонкам?» В следующий раз я крепко подумаю на счет установки доп.оборудования в данном техцентре.
Поделюсь своим вчерашним опытом поездки к официалу КИА Автогермес на Рябиновой 46Б.
Накрылся правый датчик пневмы. Машина на гарантии до августа 2019 г.
П
риемщик: Алексей Иванович Трушин — страна должна знать своих героев!
Перекосило заднюю подвеску по правой стороне, записался на осмотр, приехал. Меня просили подождать в кафе на втором этаже пока машину осмотрят, но я настоял, чтобы осмотр производили в моем присутствии в ремзоне. Приемщик покривился, но согласился. Через 15 минут пригласили на осмотр. Приемщик сразу запретил общаться с механиками!!!
Предупредил, что в ходе проверки могут быть разрушены колодки на датчиках и я должен понимать ответственность этого факта! Правого датчика сказал, что у них нет в наличии. Кроме того, т.к. машина на ограниченной гарантии (я последнее ТО делал в БК), то разрешение на ремонт от КИА можно ждать до 6 месяцев, и как я буду без машины все это время. По факту у меня еще стояли проставки под баллонами. Он так обрадовался, сказал, что это внесение изменений в конструкцию подвески. Я задал вопрос механику, который стоял рядом: калибруются ли датчики? И получил ответ, что да, наверное его уволят. А приемщик на пару с «инженером» запели мантру, внесение изменений в конструкцию подвески, случай негарантийный. По факту мне приговорили сразу 2 датчика.
Начался жесткий прессинг и развод лоха! Потребовал официальный отказ в гарантийном ремонте, но они ответили, что сейчас его напечатать не смогут, попросили приехать позже. Потерял на этих «горе-специалистах» 1,5 часа.
В этом же сервисе мне отказали в покраске задней двери по гарантии: коррозия под хромированной накладкой, по причине ограниченной гарантии. Наверное я сам под накладкой напакостил. И 5 лет гарантии на кузовщину у КИА не распространяется.
По факту доехал до БК за 15 минут и поменял 1 правый датчик, как и предполагал. Потратил на замену датчика с калибровкой положения кузова 0,5 часа.
Приобрела свою красотку Киа Соул 2019 года в АвтоГЕРМЕС 44 км МКАД. Хотела бы выразить огромнейшую благодарность менеджеру Алексею Корнееву. Впечатления от самой компании и менеджера остались самыми приятными и восторг от его работы до сих пор.
Алексей реально покорил мое сердце своим отношением, вниманием ко всем моим «хочу». Не было навязчивости, автомобильный набор, сигнализация с автозапуском и защита Картера).
Естественно я обращалась не только к ним. В Мейджер, когда я им сообщила стоимость АвтоГЕРМЕС, сказали , что не могут предложить такую же, да ещё и подарки, начали говорить, что меня обманут и т.д. У Фаворита отношение к клиентам по ощущениям фальшивое и навязчивое, 3 раза в чёрный список кидала. Да и с остальных салонов постоянные звонки надоели, со словами «Мы Вам предложим то же, но «но без сигнализации», « но на 30000 дороже», «но цвет не как Вы хотите красно-чёрный , а просто красную”, « но нужно обязательно старую машину в трейд ин сдать» и т.д. От Алексея лишних звонков не было, были только по делу. Мне это даже странным показалось, что остальные телефон обрывают, а он спокойно и ненавязчиво. Секрет я разгадала!!! Это уверенность в том, что у них самое лучшее предложение и это действительно так, убедилась лично и действительно очень приятно удивлена. Рекомендую их и конечно же менеджера Алексея Корнеева. Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Карабашову Е.А. И сотрудникам кредитного отдела Роману и Алексею. Спасибо Вам! А тем кто сейчас на стадии выбора места где купить авто выгодно и честно – Вам сюда!
Вы или препод русского или сотрудник саллона , очень по маслу мажете .
Я выбирал долго, поэтому друг мой не выдержал и ушел. А вот менеджер Автогермеса со мной разговаривал больше часа, пока я не увидел все, что хотел. Только вот цена на машину мне большая. Так обидно. Зато посоветовали взять немного кредит. Работники оформили быстро, сразу машину и взяли. Хорошо работают, я теперь с отличной машиной. А кредит платить буду еще месяца три, все верну быстро.
Мы со своим Ситроеном весь салон перетрясли. Нам нужен был и комплект не стандартный, и чтобы цена получилась не больше 700. Но подобрали нам все просто супер, менеджеры постарались. Но вот только заказ мы ждали что то долго, больше недели. Понимаю, что эксклюзив заказал, поэтому не звонил и не надоедал слишком часто. Получили машину, вот оформление они быстро сделали.
Вроде и неплохой дилер. Машину там покупал неделю назад – рено дастер в комплектации аутентик с полным приводом. Машина эта нормальная. Особо просторностью не отличается, но мощи хватает. С женой решили оформить в кредит. В АвтоГермесе нам с этим помогли и рассчитали даже страховку на месте. Салон заслуживает внимания в первую очередь.
Приехали покупать машину (б/у). Менеджер (к сожалению не уточнили фамилию) предложил нам вариант с вмятиной и сколами. Сказали, что такой точно не нужен, а он на повышенных тонах стал говорить, что для б/у это нормально. Также предложил пойти к моей машине и найти сколы и вмятины на ней, когда сказала, что тоже покупала б/у. Предложили ему рассмотреть другие варианты, на, что он ответил, идите через дорогу и покупайте новый там.
Считаю такое отношение к клиентам недопустимо. Другие менеджеры слышали весь этот разговор, но ни один из них даже слова не сказал. Просто отвратительный персонал и я думаю, что вряд-ли такое отношение приносит пользу компании. Стол этого менеджера стоял прямо напротив входа (крайний с правой стороны)
Отвратительное обслуживание в данном салоне менеджеры работают сами по себе во время встречи с клиентами гоняют чаи а один с которым назначена встреча вообще сбежал наиод не обращайтесь в данный салон
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АВТОГЕРМЕС!!!!!!!!
Отвратительный салон — шарашкина контора, никогда не поеду больше туда.
Выполняли очередное ТО Киа Рио здесь. Менеджерами нам была оговорена одна сумма, по факту получилось на 20 000 больше, а всего то чинили тормоза у машины.
Прямо не машина, а вертолет. Вернуть назад они ничего не могут, так как это будет стоить клиенту еще дороже. Приходится расхлебывать уродский сервис под маской вежливых улыбок.
При оплате банковской картой оказалось, что деньги принимает не Автогермес, а совершенно другое ООО. Написали официальную жалобу им, так они прислали нам официальное письмо, что наш автомобиль у них ТО не проходил и ничем помочь не могут, обращайтесь к этому ООО. Вот так.
Вопрос — нахрена мы тогда приехали к официальному дилеру делать ТО? Чтобы нам в три дорого отремонтироваться, и потом оказалось, что они вовсе не официальный дилер?
Резюме: при выполнении ТО впаривают дорогущие запчасти — в три раза дороже рыночных цен, предлагают всевозможные ненужные работы. Советую всем обходить этот сервис стороной.
Встречайте, Авто Гермес на Рябиновой 43б и продавец-консультант Лихачёва Екатерина. Приблизительно 12-14 декабря звоню в к ним и прошу найти машину Киа Сид нужной мне комплектации. С виду приятный голос отвечает: только вас и ждали. Пожалуйста приезжайте. Приезжаю. Тачка есть, но другой комплектации, дороже на 10 000 рублей. Хорошо, некоторые функции не помешают, думаю я. Машина в пути. Через некоторое время она на месте, но с дополнительными функциями. На сколько, спрашиваю я. На 60 000 рублей, отвечает эта «милая девушка». Но возможна Новогодняя скидка. Какая — спрашиваю? Сейчас узнаю у начальства. Чудеса бывают, говорит мне всё тот же милый голос. После некоторого ожидания получаю ответ — 58 000 рублей. Люди, хотите что бы вас развели — приезжайте. Раньше Гермес кидал с ваучерами. Сейчас обманывает с машинами.
Вот ни хрена не понял, что написано. Такое ощущение, что человек мысли в кучу собрать не смог, но отзыв решил оставить.