15 комментариев
  1. Пришлось обратиться в здешний сервис в силу того, что покупал тут машину. Это было сплошное мучение. Во-первых, сотрудники мастерской не утруждают себя информированием клиента о процессе ремонта. Месяц почти прошел и тишина. Звоню, чтобы уточнить сроки ремонта.

    Ответ убил: ждем деталь, работы еще начинали. За это время я бы может уже сам разобрался, но они за меня решили, что буду больше месяца без машины. Никогда не попадал в такую идиотскую ситуацию, поэтому был сильно удивлен таким подходом к работе. 10 раз подумайте прежде чем отдавать свою машину на обслуживание к такой организации.

  2. Боже, это просто ужас какой-то. Абсолютно никакого уважения к клиенту. Думают, что раз я женщина, то можно мне пытаться впарить все подряд. Нельзя сказать, что я прям эксперт, но в автомобилях разбираюсь. Еще на этапе консультации стало понятно, что менеджер нечист на руку и пытается ввести меня в заблуждение. Задала вопрос о задних тормозах на Весте. Этот уникум говорит, что сзади стоят дисковые тормоза, хотя на самом деле барабанные. Тычу ему эту информацию в лицо, а он мне выдает, что диск и барабан это одно и то же. Вы понимаете кого набирают? Это самое настоящее днище. Не знаю как они дальше собираются существовать, но с персоналом надо что-то делать.

  3. Вот зачем обещать подарки, если потом их не допросишься? Недавно купил здесь Крету, по акции до 10 апреля обещали презенты. Но как только сделка была завершена, менеджеры сразу забыли, что есть какая-то акция. Пришлось напомнить об этом. Мне сказали, что поставщик еще не привез подарочные шины, а для топлива у них сейчас нет емкости. Звучит странно, потому что мне и в сам бак налили минимум. В общем до сих пор пытаюсь связаться с менеджером по поводу зимней резины. Пока ничего не добился.

  4. Меня до глубины души поражает цинизм, который проявляют представители Ренес. Когда звонил им по телефону, мне обещали невысокую ставку по кредиту. Собирался покупать Митсубиши Аутлендер. На месте кредитный специалист долго возился, рассылал куда-то заявки.

    Мне пришлось ждать 2 часа. В итоге предложили адские проценты, вообще не было никакого смысла оформлять кредит. Цена на машину тоже оказалось в 2 раза больше заявленных 1.7 млн! Самое странное — это раздел на сайте посвященный автокредиту. Ссылка на образец кредитного договора ведет на ту же страницу.

    То же касается и других документов, которые предлагают скачать. Уже по этому моменту можно понять за кого салон держит своих потенциальных клиентов. Остальные выводы делайте сами.

  5. Давно откладываю деньги на машину, а тут ситуация накаляется и стало очевидно, что пора брать. Естественно, что большинство салонов под шумок уже обновили цены и по старым расценкам уже ничего не взять. Но на сайте Ренес был Солярис за 780 тысяч. Звоню и спрашиваю: есть? Отвечают, что все есть — приезжайте! Нетрудно догадаться, что ничего у них нет. Вернее есть, но по новой цене, как и у всех. Что там по условиям даже не вникал, ведь уже налицо попытка обмануть. Терпеть не могу таких «товарищей», которые впустую сливают чужое время.

  6. К сожалению на личном опыте убедился, что доверять Ренес Авто совершенно не стоит. Моя проблема состояла в том, что живу в малонаселенном регионе и просто съездить посмотреть слишком накладно. Нужно было управиться за 1-2 дня. По ценам и предложениям понравился их сайт. Специально объяснил свою ситуацию и насколько мне важна готовность машины к определенному сроку. Договорились, что к выходным будет Haval F7. Что вы думаете? Дорога сложная и долгая, приезжаю рано утром к открытию. В салоне НУЛЕВАЯ подготовка к моему визиту. Машины нет, никто ничего не знает. Не знаю какими словами описать свои эмоции.

  7. Хочется наговорить много нехороших слов в адрес Ренес Авто, но лучше поделюсь своим опытом. По ощущениям это полный возврат в 90-е. Дадут фору любым наперсточникам или бандитам! Дурят буквально на всем. Размещают липовые цены на несуществующие машины. Когда приезжаешь, то становится ясно, что цены далеко не такие радужные и сам ассортимент куда слабее, чем салон пытается показать. Неприятно удивило, что в наличии не оказалось Соляриса 2021 года по более низкой цене. Салон предлагает только новую версию за 1.2 млн, но продавать без допов отказывается. Причем наценка получается просто космическая — минимум 300 тысяч. Дальнейший разговор я посчитал бессмысленным и просто попрощался с ними.

  8. Абсурдная ситуация произошла со мной в Ренес Авто. Почувствовала себя невидимкой в этом салоне. Просто зашла посмотреть что есть в наличии. За 20 минут нахождения в салоне никто не обратил на меня внимание, хотя персонал явно не был чем-то занят. Это все при том, что я была единственным посетителем. Потом сама подошла к стойке и попросила проконсультировать. Меня попросили немного подождать. Прошло еще 15 минут, но меня снова оставили в одиночестве. Не стала терпеть такое отношение и ушла.

  9. Не знаю сколько будут существовать такие оплоты мошенничества, но пока никто этим не занимается. Клепают на коленке липовые сайты с фальшивым ассортиментом. Как минимум это потеря времени, как в моем случае. А кто-то умудряется заключить договор.

    Сам видел такого бедолагу во время посещения. Его сначала игнорировали, а потом начали общаться агрессивно и просить покинуть салон. Жаль, что не успел заснять этот беспредел. Имейте это в виду, когда соберетесь приехать сюда за машиной.

  10. Мне кажется, что эти твари должны не автомобилями торговать, а сидеть в тюрьме. Ездил в салон в конце марта, хотел взять себе что-то пока еще есть выбор. Решил посмотреть что-то из японцев, по всем параметрам устроила Тойота Королла. На сайте был вариант за 1 млн, он и заинтересовал меня больше всего. Созвонился с их менеджером, обсудили все детали. На месте меня встретил другой консультант по имени Сергей, а вот Андрея, с котором я вел беседу на работе не было. Сергей сказал что-то невнятное о его больничном, но звучало как отговорка. По факту модели прошлого года нет, а новая стоит почти 2 млн. Когда начали просчитывать окончательную стоимость, то непонятно откуда вылезло еще 200 тысяч. Чуть не подписал эту кабалу. В зубы заговаривать они мастера. Не ведитесь на эти дешевые трюки.

  11. Не знаю где они там увидели выгоду до 400 000 р. на трейд-ин. У меня такого и близко не было. Решил, что пора меня свою Тойоту Короллу на Рав 4, который теперь для меня более актуален. Вызвали оценщика, он ушел осматривать машину. Через полчаса вернулся и вынес бумажку, где было перечислено много поломок. Они и близко и не имели отношения к моей машине. Но на это основании цену сильно занизили. Думал, что максимум доплачу 1 млн, а тут вырисовывается 1.5 млн, если не больше. Это самый натуральный бред. Никаких скидок нет и в помине. Короче сдавать сюда машину в хорошем состоянии смысла не вижу, может только рухлядь.

  12. Давно не видел такого беспредела. Меня развели на крупную сумму, пользуясь ситуацией. Они специально натаскивают персонал и применяют мошеннические схемы. Лично я приехал в салон, чтобы купить Рено Логан. Только вот происходила покупка очень странно. Саму машину дали посмотреть от силы минут 15, а затем начался утомительный процесс подписания кучи бумаг, который максимально пытались затянуть. Думаю, что мне подсунули другие страницы и я подписал не то, о чем мы договаривались. В итоге машина обошлась мне более 1 млн. Переплата составила примерно 200 тысяч. После драки кулаками не машут, но на следующий день попытался оспорить этот подставной договор. Меня не стали слушать и даже назвали аферистом! Мол, они выполнили условия договора, а я приехал и неизвестно чего хочу. Мерзкая контора, противно на душе теперь.

  13. Хотел просто купить машину без лишних заморочек, но получилось совсем не так. Чисто случайно обратился в Ренес Авто — понравилось предложение по Рено Сандеро за 1 млн 65 тыс. В плане обслуживания все было нормально: ответили на вопросы, показали машину. Но есть претензии к оформлению сделки. Мало того, что цена на автомобиль оказалось на 300 тысяч выше обещанной, так еще и меня вынудили купить много дополнительных опций. 2 страховки, защита двигателя, чехлы, сигнализация — все это было вписано без моего согласия. В свое оправдание менеджер сказал, что это стандартный пакет дополнений и по-другому здесь машины не продаются. Изначальная сумма превышена на 500 тысяч, я в бешенстве!

  14. Был недавно в Ренес Авто вместе с супругой. Присматривали ей замену старенькой Приоре. Хотелось чего-то посерьезнее, но и денег было в обрез. Из наличия жене понравилась Крета. Цена не из лучших — почти 1.7 млн. Менеджер успокоил тем, что салон обязательно вручит подарки. Исходили из этой информации, иначе пошли бы брать в другое место. Знаете что придумали эти гении? Они просто вписали зимнюю резину и КАСКО на отдельной квитанции с включением в общую сумму. Причем цена на это добро далека от адекватной. Почти 100 тысяч в трубу! Но ничего не поделаешь, если договор уже подписан и машина принята. Надеюсь, что им хотя бы стыдно.

  15. Лично у меня много вопросов к Ренес авто. Начать стоит с того, что на сайте даже не указан их адрес — связь исключительно по телефону. Сайт в целом оставляет противоречивые впечатления. Указано, что ставка по кредиту начинается от 3.5%. Только это «от» означает, что процент будет раз в 10 выше. Ценой огромных усилий выбил эту информацию из консультантов. Они не особо разговорчивые, но зато очень умело убеждают подписать договор. Сам чуть не поверил им. Лучше воздержаться от посещения таких салонов.

Написать ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *